Google Tag Manager a GA4

Google Analytics 4 vám ukáže, odkiaľ prichádzajú zákazníci, čo si v obchode prezerajú, čo dávajú do košíka a kde pri objednávke odchádzajú. Funguje to však len vtedy, keď dostane správne údaje. Tento modul ich pripraví v štandardnom tvare GA4 e-commerce a odovzdá Google Tag Manageru. Súčasťou modulu je hotová šablóna na import do Tag Managera, takže značky a spúšťače nemusíte vytvárať ručne.

Na čo vám modul pomôže

• Uvidíte celý nákupný lievik. Od zobrazenia produktu cez košík a výber dopravy a platby až po nákup. Zistíte, v ktorom kroku zákazníci odchádzajú.
• Presné tržby a produkty. Nákup sa meria s číslom objednávky, hodnotou, DPH, dopravou a použitým kupónom. Ceny a množstvá určuje obchod, nie prehliadač, takže čísla v Analytics sedia s objednávkami.
• Zistíte, čo ľudia hľadajú. Vyhľadávané výrazy z vyhľadávania v obchode uvidíte v Analytics, aj keď nič nenašli.
• Podklady pre reklamu. Údaje z GA4 môžete použiť v Google Ads a pri remarketingu. Voliteľne sa pridá zahashovaný e-mail zákazníka pre rozšírené konverzie.
• Zhoda s produktovým feedom. Produkt sa označuje tak ako vo feede: podľa ID, ID s kombináciou, referencie alebo EAN. Údaje z Analytics potom sedia s reklamami.

Hotová šablóna pre Google Tag Manager

V nastaveniach modulu si jedným tlačidlom stiahnete šablónu kontajnera a importujete ju do Tag Managera. Pri sťahovaní môžete zadať Measurement ID z Google Analytics (tvar G-XXXXXXXXXX), ktoré sa do šablóny doplní. Šablóna obsahuje:

• značku Google tag s vaším Measurement ID,
• jednu značku udalosť GA4, ktorá odosiela všetky e-commerce údaje z dátovej vrstvy,
• spúšťač Vlastná udalosť pre všetkých 13 udalostí modulu,
• premenné pre vyhľadávaný výraz a spôsob prihlásenia.

Postup importu je vypísaný priamo v nastaveniach: stiahnete súbor, v Tag Manageri zvolíte Admin a Import Container, vyberiete súbor a pridáte ho k existujúcemu pracovnému priestoru. Potom si merania vyskúšate v režime Náhľad a kontajner zverejníte. Ak chcete značky nastaviť po svojom, údaje e-commerce nájdete v premennej dátovej vrstvy ecommerce.

Čo modul meria

• Zoznamy produktov: zobrazenie zoznamu (kategória, vyhľadávanie, značka, novinky, zľavy) a výber produktu zo zoznamu (view_item_list, select_item).
• Produkt: zobrazenie detailu produktu (view_item).
• Košík: pridanie do košíka, odobratie z košíka a zobrazenie košíka (add_to_cart, remove_from_cart, view_cart).
• Objednávka: začiatok objednávky, výber dopravy a výber platby (begin_checkout, add_shipping_info, add_payment_info).
• Nákup: hodnota, číslo objednávky, DPH, doprava a kupón (purchase).
• Zákazník: vyhľadávanie v obchode, prihlásenie a registrácia (search, login, sign_up).

Každú z týchto udalostí môžete v nastaveniach samostatne zapnúť alebo vypnúť. Zapnuté sú všetky.

Čo všetko modul dokáže

• Vloží kontajner Google Tag Manager do stránky bez úpravy šablóny témy. Ak ho už vkladá téma alebo modul Cookie lišta, nevloží ho druhýkrát.
• Naplní dátovú vrstvu udalosťami GA4 e-commerce v štandardnom tvare, takže ich pochopí aj Google Analytics, aj Google Ads.
• Funguje s Cookie lištou WEB Vision. Cookie lišta modul rozpozná a zaradí kontajner do správnej kategórie.
• Vlastný názov dátovej vrstvy, ak nepoužívate predvolený dataLayer.
• Voliteľné rozšírené konverzie pre Google Ads (zahashovaný e-mail SHA-256, len so súhlasom Marketing).
• Nastavenie ceny s DPH alebo bez DPH a výber identifikátora produktu.
• Panel Stav nastavenia, ktorý ukáže, čo ešte chýba.
• Podpora viacerých obchodov na jednej zaplatenej doméne a jej subdoménach.

Ako začať

1. Zadajte ID kontajnera Google Tag Manager (GTM-XXXXXXX). Ak ho už vkladá téma alebo Cookie lišta, vypnite možnosť vloženia v module.
2. V nastaveniach stiahnite šablónu (s vaším Measurement ID z Google Analytics) a importujte ju do Tag Managera.
3. V Tag Manageri otvorte Náhľad, prejdite obchodom a skontrolujte, že sa udalosti spúšťajú.
4. Kontajner zverejnite. Údaje sa začnú zbierať v Google Analytics.

Spoľahlivosť

• Údaje o produktoch a cenách určuje obchod, nie prehliadač.
• Nákup sa vytvorí len z potvrdenej objednávky a len raz, aj keď si zákazník stránku obnoví.
• Roboty, vyhľadávače a volania na pozadí sa nemerajú.
• Modul nepridáva žiadne volania na pozadí ani frontu, nespomaľuje obchod.

Súhlas návštevníkov

Modul plní len dátovú vrstvu. Či a čo sa odošle do Googlu, určuje súhlas návštevníka (Consent Mode), ktorý rieši napríklad modul Cookie lišta. Pri odmietnutých cookies značky Google neukladajú identifikátory a odosielajú len anonymné údaje. Zahashovaný e-mail sa pridá len so súhlasom Marketing. Značky tretích strán (Meta a podobne), ktoré pridáte do Tag Managera, si musíte nastaviť na súhlas sami.

Čo ešte potrebujete

• Kontajner v Google Tag Manager a účet Google Analytics 4 (Measurement ID).
• PrestaShop 8.0 až 9.x, PHP 7.2 a novšie.